Вопрос, действительно ли электросамокат относится к категории технически сложных товаров, сегодня возникает достаточно часто. Законодательство в этой сфере обновляется, а практика показывает, что продавцы нередко используют термин «технически сложный товар» в свою пользу.
Для начала обратимся к Постановлению Правительства РФ № 924 от 10 ноября 2011 года, которое содержит Перечень технически сложных товаров. В этом перечне указаны, в частности, автомобили, мотоциклы, мотороллеры, квадроциклы, снегоходы, а также иные транспортные средства с электрическим двигателем. Однако важно понимать, что электросамокат может или не может подпадать под это определение в зависимости от его характеристик.
Если электросамокат имеет мощность двигателя свыше 250 Вт и способен развивать скорость более 25 км/ч, то он фактически приравнивается к транспортному средству с электродвигателем и может быть признан технически сложным товаром. В этом случае продавец вправе отказать в возврате товара надлежащего качества, а покупатель может требовать возврат денег только при наличии существенного недостатка.
Если же электросамокат имеет меньшую мощность (до 250 Вт) и не предназначен для движения по дорогам общего пользования, то он не подпадает под понятие «технически сложный товар». Тогда на него распространяются общие нормы о защите прав потребителей, и вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней при соблюдении правил возврата.
Что делать в вашей ситуации:
- Уточните технические характеристики вашего самоката (мощность, скорость, наличие VIN-номера и т.п.).
- Запросите у продавца письменный отказ с указанием правового основания, почему товар считается технически сложным.
- Если продавец отказывает в возврате денег без достаточных оснований, вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или подать иск в суд.
В суде ключевым моментом станет доказательство того, что ваш электросамокат не входит в перечень технически сложных товаров. Судебная практика по таким делам неоднородна, но чаще всего при бытовом использовании без регистрации и при небольшой мощности суды встают на сторону покупателя.
Итог: электросамокат может быть признан технически сложным товаром только при наличии определенных характеристик, подтверждающих, что это транспортное средство. Если ваш самокат бытовой, с небольшой мощностью, то у вас есть полное право требовать возврата денег в рамках закона о защите прав потребителей.