Документы от управляющей компании

Question

Я являюсь собственником квартиры в многоквартирном доме, нами управляет управляющая компания. Замечаю, что счета за коммунальные услуги растут, а отчеты я вижу только в виде квитанций. Хочу понимать, какие документы они обязаны предоставлять нам как собственникам, чтобы я мог проверить правильность начислений и расходов.

Answer 1

Ваша ситуация достаточно распространенная. Действующее законодательство прямо закрепляет обязанность управляющей компании предоставлять собственникам жилых помещений определенный перечень документов. Это нужно для того, чтобы собственники могли контролировать расходование средств и качество предоставляемых услуг.

Основные документы, которые обязана предоставлять управляющая компания:

• Договор управления многоквартирным домом – с указанием перечня услуг, работ, их стоимости и сроков выполнения.
• Годовой отчет управляющей компании – он должен включать сведения о доходах и расходах, об исполнении обязательств по договору, о проведенных ремонтных и иных работах.
• Смета доходов и расходов – плановый документ, который показывает, на что управляющая компания собирается расходовать средства собственников.
• Акты выполненных работ и оказанных услуг – подтверждают факт и объем выполненных работ по содержанию и ремонту дома.
• Документы, подтверждающие тарифы и расчет размера платы – например, решения органов власти о тарифах на коммунальные услуги.
• Протоколы общих собраний собственников, если они касаются вопросов управления домом.

Как собственнику запросить документы:

1. Составить письменное обращение в управляющую компанию с требованием предоставить документы. Обязательно зарегистрируйте обращение – либо через канцелярию, либо заказным письмом.
2. По закону управляющая компания обязана предоставить информацию в течение 10 рабочих дней со дня получения запроса.
3. Если управляющая компания отказывает или затягивает – можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию или прокуратуру.

Важно: управляющая компания не вправе скрывать эти документы, так как они напрямую связаны с управлением общим имуществом и расходованием средств собственников. Исключение составляют лишь документы, содержащие персональные данные или коммерческую тайну (например, данные о третьих лицах), но при этом основная информация по дому должна быть раскрыта.

Таким образом, вы имеете полное право запросить и получить все перечисленные документы. Это позволит вам объективно оценить, насколько обоснованы начисления и насколько эффективно расходуются ваши деньги.