Ситуация, когда врач не закрыл больничный лист, действительно может создать проблемы с оплатой пособия по временной нетрудоспособности. Однако есть четкий порядок действий, который позволит решить вопрос без лишней волокиты.
1. Обратитесь в регистратуру или к заведующему отделением. Если лечащий врач отсутствует (в отпуске, на больничном или уволился), право закрыть листок нетрудоспособности имеет заведующий отделением или другой уполномоченный медицинский работник. Вам следует обратиться в регистратуру и письменно зафиксировать обращение с просьбой закрыть больничный или назначить ответственного врача.
2. Уточните, был ли больничный оформлен в электронном виде (ЭЛН). Если ваш лист находится в системе ФСС (электронный формат), то другой врач может внести изменения и закрыть его без участия вашего лечащего врача. Для этого потребуется медицинская запись в вашей карте, подтверждающая выздоровление.
3. При личном визите попросите оформить запись о выздоровлении. Даже если врач недоступен, другой специалист может провести осмотр и на основании этого закрыть больничный. Это право закреплено в Приказе Минздрава РФ №925н от 01.09.2020, который регулирует порядок выдачи и продления листков нетрудоспособности.
4. Если поликлиника отказывается закрывать больничный без вашего врача, направьте письменное заявление на имя главного врача. В заявлении укажите обстоятельства: дату открытия больничного, отсутствие лечащего врача и просьбу назначить другого специалиста для закрытия листа. К заявлению приложите копию ЭЛН (или бумажного больничного) и паспорт.
5. В случае бездействия медучреждения вы можете подать жалобу в территориальный орган Росздравнадзора или в Министерство здравоохранения региона. Они обязаны провести проверку и дать разъяснения по вашему обращению.
6. Для работодателя можно предоставить объяснительную записку, указав, что больничный не закрыт по вине медицинского учреждения. Это позволит избежать дисциплинарных взысканий за отсутствие на работе.
7. После закрытия больничного пособие будет начислено с даты фактического закрытия, но с сохранением периода нетрудоспособности. Работодатель передает данные в ФСС, и выплаты производятся напрямую на ваш счет.
Итог: не ждите возвращения врача - действуйте через заведующего отделением или главного врача. Закон позволяет закрыть больничный другим специалистом, если ваш лечащий врач отсутствует. Главное - зафиксируйте обращения письменно, чтобы у вас были доказательства своевременных действий.