Ситуация, когда руководитель дает устные распоряжения, встречается довольно часто, особенно в небольших компаниях. Однако с юридической точки зрения такие распоряжения имеют весьма ограниченную доказательную силу, и именно это становится проблемой при возникновении конфликтов.
По закону трудовые отношения между работником и работодателем регулируются Трудовым кодексом РФ. В нем прямо не запрещено отдавать распоряжения устно, но возникает вопрос доказуемости. Работодатель должен документально подтверждать, что вы действительно получили указание и обязаны были его выполнить. Без письменных подтверждений (приказа, распоряжения, служебной записки, электронного письма, задачи в CRM или мессенджере с фиксацией автора) доказать факт поручения практически невозможно.
Что делать в вашей ситуации:
- Попросите руководителя фиксировать задания письменно. Это можно делать в форме электронных писем, служебных записок или задач в корпоративных системах. Даже сообщение в мессенджере с именем отправителя имеет значение.
- Если уже возник спор, соберите доказательства. Переписка, аудиозаписи, показания коллег – всё это может подтвердить, что указание действительно было, либо наоборот, что его не было.
- При угрозе взыскания требуйте письменное объяснение. Согласно ст. 193 ТК РФ, до применения дисциплинарного взыскания работодатель обязан затребовать от вас письменное объяснение. Это ваш шанс изложить свою позицию и указать, что поручение не фиксировалось документально.
- Не подписывайте документы, с которыми не согласны, без пометки «не согласен» и даты. Это поможет вам в случае трудового спора.
- Если взыскание все же наложено, его можно обжаловать в трудовую инспекцию или суд. Практика показывает, что при отсутствии письменных доказательств поручения суд встает на сторону работника.
Вывод: устные распоряжения формально допустимы, но для защиты своих прав важно добиваться их письменного оформления. Это не проявление недоверия, а нормальная правовая практика, которая защищает и вас, и вашего работодателя от недоразумений.
Совет юриста: зафиксируйте свои обязанности в должностной инструкции и при получении устных указаний направляйте короткое подтверждение по электронной почте: «Подтверждаю получение задания...». Такая простая мера поможет избежать многих конфликтов в будущем.