В описанной вами ситуации правильное оформление обращения действительно имеет значение, так как устные жалобы часто остаются без последствий. Для этого можно составить коллективную или индивидуальную докладную записку (обращение) от родителей на имя директора школы.
Что важно учесть при составлении:
- Адресат - укажите, кому направляется документ (директор школы, ФИО, наименование образовательного учреждения).
- От кого - фамилии, имена родителей (можно коллективное обращение).
- Суть проблемы - конкретное описание фактов, без эмоций и оценочных суждений. Например: "ученик Иванов И.И. неоднократно толкал моего ребёнка", "оскорблял одноклассников", "портил личные вещи". Важно фиксировать даты и обстоятельства.
- Требование - указать, какие меры вы просите принять: провести воспитательную беседу, уведомить родителей ученика, вынести дисциплинарное взыскание или обратиться к школьному психологу.
- Дата и подписи.
Юридическая сила документа проявляется в том, что он фиксируется в делопроизводстве школы. Администрация обязана зарегистрировать обращение и дать письменный ответ в течение 30 дней (ст. 12 Федерального закона «Об обращениях граждан РФ»).
Рекомендации:
- Составьте докладную в письменной форме, желательно в двух экземплярах: один отдаёте в школу, на втором секретарь ставит отметку о принятии (дата, подпись, печать).
- Если ситуация не решается на уровне школы - обращайтесь в Управление образования или прокуратуру, приложив копии обращений и ответы.
- Фиксируйте факты: фото испорченных вещей, медицинские справки при травмах, письменные объяснения свидетелей.
Вывод: Докладная записка в данном случае - это официальный способ привлечь внимание администрации. Чем конкретнее и документальнее будут изложены факты, тем выше вероятность, что школа примет меры в отношении ученика с нарушающим поведение.