В Вашей ситуации важно действовать грамотно и официально, чтобы школа не могла проигнорировать проблему. Жалоба в письменной форме имеет юридическую силу и обязывает руководство образовательного учреждения рассмотреть её в установленном порядке.
Что учесть при составлении жалобы:
- Адресат: заявление адресуется директору школы с указанием его ФИО и должности.
- От кого: укажите, от кого подается жалоба - например, «от родителей ученика 6-Б класса Иванова Ивана».
- Суть жалобы: максимально конкретно опишите ситуацию: кто именно проявляет агрессивное поведение, какие действия он совершает, в какие даты происходили инциденты.
- Факты и доказательства: по возможности укажите свидетелей (другие родители, дети, учителя), приложите фото поврежденных вещей или медицинские справки, если был нанесен вред здоровью.
- Требования: важно не просто пожаловаться, а четко обозначить, чего Вы хотите. Например: провести беседу с учеником и его родителями, рассмотреть вопрос о мерах дисциплинарного воздействия, обеспечить безопасность детей в классе.
Пример структуры заявления:
- Шапка (кому и от кого).
- Название документа - «Заявление».
- Описание фактов (с указанием конкретных случаев).
- Формулировка требований.
- Дата и подпись.
Что дальше:
- Зарегистрируйте заявление в канцелярии школы (попросите поставить отметку о принятии на копии).
- Срок рассмотрения обращения - до 30 дней по закону «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
- Если реакции нет или меры не принимаются, Вы имеете право обратиться в районный отдел образования, Роспотребнадзор (в части нарушения права на безопасные условия обучения) или даже в комиссию по делам несовершеннолетних.
Совет: лучше, если жалоба будет коллективной - от нескольких родителей. В таком случае у школы меньше возможностей замять проблему.
Таким образом, правильно составленное заявление и его регистрация защитят Ваши права и помогут добиться конкретных мер от администрации школы.