В вашей ситуации важно грамотно оформить жалобу, чтобы она не осталась формальностью, а действительно побудила администрацию школы принять меры. В подобных случаях жалоба должна быть составлена письменно и зарегистрирована в канцелярии школы или направлена заказным письмом с уведомлением.
Что указать в жалобе:
- Адресат – директор школы (ФИО и полное название учреждения).
- От кого – родители конкретного ученика или группа родителей (с указанием ФИО, класса, контактных данных).
- Суть жалобы – максимально конкретно описать поведение ученика: угрозы, оскорбления, физическое воздействие, порча имущества. Важно указывать даты, примеры, свидетелей.
- Ссылка на законодательство – можно указать, что действия нарушают права ребёнка на безопасное обучение (ст. 34 Закона об образовании в РФ, а также внутренние правила школы).
- Требования – провести проверку, принять меры воспитательного воздействия, обеспечить безопасность детей.
Форма подачи:
- Жалоба пишется в официально-деловом стиле, без эмоций, только факты.
- Документ желательно подписать несколькими родителями, чтобы он носил коллективный характер.
- Обязательно потребуйте регистрацию жалобы в журнале входящей корреспонденции.
- Сохраните копию жалобы с отметкой о принятии или почтовую квитанцию.
Что дальше:
- Директор обязан рассмотреть обращение в течение 30 дней и дать письменный ответ.
- Если администрация не реагирует – можно обратиться в управление образования или прокуратуру.
- В случае угроз здоровью детей – также можно обратиться в полицию или комиссию по делам несовершеннолетних.
Пример формулировки требований: «Просим провести проверку по факту систематического нарушения дисциплины учеником ___ класса, принять меры по обеспечению безопасности обучающихся и проинформировать нас письменно о результатах».
Итог: Придерживайтесь официального стиля, указывайте конкретные факты и даты, фиксируйте все обращения. Это повысит шансы на оперативное и результативное рассмотрение вашей жалобы.