спросил 25 Авг от Андрей в категории Предпринимательское право
Я открыл ИП и занимаюсь кровельными работами. Недавно заключил договор с заказчиком на ремонт крыши, но он отказывается подписывать акт выполненных работ и задерживает оплату, ссылаясь на то, что у него есть какие-то претензии, хотя при приемке он ничего не говорил. Как мне правильно действовать в этой ситуации, чтобы защитить свои права и получить деньги?

1 Ответ

ответил 25 Авг от Ольга Васильева

В вашей ситуации важно понимать, что отказ заказчика от подписания акта выполненных работ и задержка оплаты не означают, что вы остались без правовой защиты. Законодательство предусматривает несколько способов защиты интересов индивидуального предпринимателя.

Основные шаги:

  1. Фиксация факта выполнения работ. Если акт не подписан заказчиком, вы можете составить односторонний акт выполненных работ в присутствии свидетелей или пригласить независимого эксперта. Такой документ будет иметь юридическую силу.
  2. Переписка с заказчиком. Направьте письменное уведомление (лучше заказным письмом с описью вложения) с требованием оплатить работы в установленный договором срок. В письме укажите, что работы выполнены в полном объеме и претензии со стороны заказчика не заявлялись.
  3. Претензионный порядок. Если заказчик не реагирует, подготовьте официальный претензионный документ, где укажите сумму долга, срок оплаты и последствия неисполнения обязательств (начисление неустойки, обращение в суд).
  4. Судебная защита. При отсутствии добровольной оплаты вы имеете право обратиться в арбитражный суд. В суде вы сможете взыскать не только сумму долга, но и неустойку, а также расходы на юриста.

Важный момент: согласно ст. 720 Гражданского кодекса РФ, если заказчик принял работу, но не указал на недостатки сразу, то впоследствии ссылаться на них он не вправе. Если же он уклоняется от подписания акта, это может быть признано злоупотреблением правом.

Практический совет:

  • Старайтесь всегда фиксировать процесс передачи работ: фотоотчеты, подписи свидетелей, переписка в мессенджерах или электронной почте.
  • В договорах прописывайте порядок сдачи-приемки работ и последствия уклонения заказчика от подписания актов.
  • Если сумма значительная – лучше сразу обратиться к юристу для составления грамотной претензии и подготовки к судебному процессу.

Таким образом, у вас есть все законные инструменты для защиты своих интересов. Главное – действовать последовательно и не оставлять ситуацию на самотек.

...