Проблемы с вентиляцией в многоквартирном доме – это не просто бытовое неудобство, а нарушение санитарно-эпидемиологических норм, которое может негативно сказаться на здоровье жильцов. Ваша ситуация требует пошагового и документированного подхода, чтобы добиться результата.
Что нужно знать:
- Работоспособность вентиляции – обязанность управляющей компании, закрепленная в Правилах содержания общего имущества (Постановление Правительства РФ № 491) и в Жилищном кодексе РФ.
- Ненадлежащее выполнение этих обязанностей – основание для привлечения УК к ответственности.
Рекомендую действовать так:
- Зафиксируйте проблему – сделайте фото, видео, замеры влажности, зафиксируйте запах, опишите последствия (плесень, конденсат).
- Направьте письменную заявку в управляющую компанию с требованием провести проверку вентиляции и устранить неисправности. Обязательно зарегистрируйте обращение (через канцелярию, по почте с уведомлением или на «Госуслугах»).
- Если УК не реагирует или отписывается – обратитесь в Жилищную инспекцию вашего региона. Приложите копии заявок, ответы и доказательства проблемы.
- Параллельно можно подать жалобу в Роспотребнадзор, так как это затрагивает санитарные нормы.
- Если бездействие продолжается – составьте претензию и при необходимости обратитесь в суд с требованием обязать УК устранить нарушения и компенсировать убытки (например, за испорченное имущество).
Совет: Чем больше у вас будет письменных доказательств (заявок, актов замеров, заключений специалистов), тем выше вероятность, что проблему решат быстро. Не ограничивайтесь устными звонками в УК – действуйте официально.
Таким образом, ваш порядок действий: УК → Жилинспекция → Роспотребнадзор → Суд (при необходимости). Это позволит заставить управляющую организацию выполнить свои обязанности и восстановить нормальную вентиляцию.