Когда происходит затопление квартиры, важнейшая задача - зафиксировать факт происшествия и размер ущерба. Для этого составляется официальный документ – акт о заливе (затоплении). От правильности и своевременности его оформления зависит успех последующего взыскания убытков с виновной стороны.
1. Кто составляет акт
Акт о затоплении составляет представитель управляющей компании (ЖКХ, ТСЖ, УК или ЖЭК), обслуживающей дом. Присутствие пострадавшего и виновной стороны желательно, но не обязательно. В акте должно быть указано: дата, место, причина залива, перечень повреждённых помещений и имущества.
2. Сроки составления акта
Закон не устанавливает точного срока, однако в отраслевой практике и на основании постановления Госстроя РФ № 170 и Жилищного кодекса РФ следует, что акт должен быть составлен незамедлительно, в течение 12–24 часов после обращения жильца. Управляющая организация обязана выехать на осмотр в кратчайшие сроки, особенно если повреждения могут увеличиться.
Если представители УК не пришли вовремя, вы имеете право составить акт самостоятельно с участием не менее двух свидетелей, желательно с фото- и видеосъёмкой. Позже этот акт можно приложить к иску или использовать при оценке ущерба.
3. Что делать, если акт составлен с опозданием
Опоздание само по себе не делает документ недействительным, если в нём указаны дата обращения и дата осмотра. Главное, чтобы фиксировались следы залива и причины происшествия. В суде вы сможете доказать, что задержка произошла по вине управляющей компании, а не по вашей.
4. Рекомендации юриста
- Сразу после залива уведомите УК в письменной форме (лучше через диспетчера с регистрацией заявки).
- Зафиксируйте все повреждения на фото и видео.
- Пригласите соседей или знакомых в качестве свидетелей.
- После получения акта закажите независимую оценку ущерба.
- Если виновник отказывается возмещать ущерб – обращайтесь в суд с актом, оценкой и доказательствами.
Вывод: акт о затоплении должен быть составлен как можно скорее, лучше в день обращения, но даже при нарушении сроков он не теряет юридической силы, если отражает реальные последствия залива. Главное - наличие доказательств и правильная фиксация обстоятельств.