Срок хранения видеозаписей с камер наблюдения в магазинах напрямую законом не установлен, но регулируется внутренними правилами конкретной организации и нормами о защите персональных данных.
Как правило, видеозаписи с камер в торговых залах хранятся от 3 до 30 дней. Этот срок зависит от объема памяти системы видеонаблюдения, внутренних регламентов и требований к безопасности. Например, в крупных торговых сетях записи могут сохраняться дольше – до 90 дней, особенно если речь идет о помещениях с кассовыми узлами или складом.
Правовое регулирование:
- Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных» – устанавливает общие принципы обработки изображений людей на видео;
- Статья 10 Закона «О защите прав потребителей» – обязывает магазин обеспечивать безопасность покупателей на своей территории;
- Трудовой кодекс РФ (для сотрудников) – регулирует использование видеонаблюдения на рабочих местах.
Важно понимать: видеозапись является собственностью магазина, и они не обязаны предоставлять её любому желающему. Однако, если вы стали жертвой преступления или подозреваете неправомерные действия (например, кражу данных карты), вы можете:
- Обратиться с письменным заявлением к администрации магазина с просьбой сохранить нужный фрагмент записи, указав дату и время предполагаемого инцидента.
- Если магазин откажет или проигнорирует обращение, подать заявление в полицию. Сотрудники полиции вправе официально запросить видеозапись в рамках проверки или расследования.
Совет юриста: не откладывайте обращение, так как видеозаписи часто перезаписываются автоматически. В среднем через 7–14 дней нужный фрагмент может быть уже утерян. Если вы подозреваете противоправные действия, действовать нужно сразу – чем раньше направите запрос, тем выше шанс, что запись ещё сохранена.
Вывод: хранение видеозаписей в магазинах обычно составляет 2–4 недели, однако точный срок зависит от внутренней политики организации. Доступ к записям можно получить через правоохранительные органы или по официальному запросу, если вы обоснуете законный интерес.