Ситуация, когда долг продолжает отображаться на портале Госуслуги после оплаты, к сожалению, встречается довольно часто. Это связано с особенностями передачи данных между банками, Федеральной службой судебных приставов (ФССП) и самим порталом.
Почему возникает задержка:
- После оплаты банк перечисляет деньги в адрес ФССП, и на это уходит несколько рабочих дней.
- ФССП фиксирует поступление средств, но обновление в их базе занимает до 7-10 рабочих дней.
- Госуслуги получают информацию от ФССП не в режиме реального времени, а также с задержкой.
Что можно сделать:
- Сохраните квитанцию об оплате. Она является вашим доказательством того, что обязательство исполнено.
- Проверьте статус задолженности на сайте ФССП (fssp.gov.ru) по номеру исполнительного производства. Иногда информация там обновляется быстрее, чем на Госуслугах.
- Если долг уже снят в базе ФССП, но на Госуслугах отображается - это техническая задержка, волноваться не нужно.
- Если долг не снят спустя 10 рабочих дней после оплаты - обратитесь в отделение ФССП, приложите квитанцию и напишите заявление о зачете платежа.
- При необходимости можно подать жалобу через портал Госуслуги или напрямую в ФССП на бездействие пристава.
Важно: пока задолженность висит в базе ФССП, существует риск ограничений (например, запрет на выезд за границу или арест счетов). Поэтому лучше проконтролировать процесс и убедиться, что долг снят.
Вывод: если прошло меньше 10 рабочих дней после оплаты - дождитесь обновления данных. Если дольше - действуйте активно: обращайтесь к приставу с подтверждением оплаты.