Если вы хотите вернуть легинсы в магазин, необходимо учитывать несколько важных аспектов. Согласно Закону о защите прав потребителей, вы имеете право вернуть товар ненадлежащего качества в течение двух лет с момента покупки, если недостатки обнаружены не по вашей вине. Ваша ситуация подходит под это определение, так как товар потерял свои свойства после первой стирки.
Шаги для возврата товара:
- Подготовьте чек или другой документ, подтверждающий покупку.
- Подготовьте заявление на возврат товара, в котором укажите причину возврата и опишите обнаруженные недостатки.
- Посетите магазин, где была совершена покупка, с документами и товаром.
- Если магазин отказывается принимать товар, вы можете потребовать проведения экспертизы за их счет.
В случае, если магазин отказывается принимать товар даже после вашей попытки урегулирования вопроса, вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор или подать иск в суд.
Важно помнить, что магазин не вправе отказывать в возврате товара, если дефект возник не по вине покупателя. Также, если товар был приобретен в интернет-магазине, у вас есть право на возврат в течение 14 дней с момента получения товара без объяснения причин, при условии сохранения товарного вида.