Ваша ситуация достаточно распространенная, и многие сталкиваются с трудностями при сборе медицинских документов для страховой компании. Посмертный эпикриз - это медицинский документ, который составляется лечащим врачом или медицинским учреждением после смерти пациента. В нем указываются сведения о течении болезни, проведенном лечении и причинах смерти.
Что важно знать:
- Право на получение посмертного эпикриза имеют близкие родственники умершего (супруг(а), дети, родители). Также документ может быть предоставлен представителю, уполномоченному родственниками по нотариальной доверенности.
- Где выдается: эпикриз оформляется в том медицинском учреждении, где человек проходил лечение и где констатирована смерть. Обратиться нужно в регистратуру или в медицинский архив данной больницы.
- Форма запроса: как правило, необходимо подать письменное заявление на имя главного врача или заведующего медицинской частью. К заявлению прикладывают копию паспорта заявителя и документы, подтверждающие родство с умершим.
- Сроки: обычно подготовка документа занимает от нескольких дней до пары недель, в зависимости от загруженности учреждения.
Для страховой компании посмертный эпикриз является важным документом, так как на его основе подтверждаются обстоятельства смерти. Поэтому важно заблаговременно уточнить у страховой полный перечень документов, чтобы собрать все сразу и избежать задержек.
Алгоритм действий:
- Обратитесь в медицинское учреждение, где умер ваш родственник.
- Напишите заявление на выдачу посмертного эпикриза.
- Приложите документы, подтверждающие родство.
- Дождитесь готовности документа и получите его в архиве или канцелярии больницы.
Если в больнице отказывают в выдаче эпикриза без законных оснований, вы вправе обратиться с жалобой в Росздравнадзор или в прокуратуру. Также можно привлечь юриста для составления грамотного запроса в медицинское учреждение.
Итог: Вам нужно обратиться именно в ту больницу, где мама проходила лечение и где была зафиксирована смерть. Право на получение документа у вас как у близкого родственника есть, а страховая компания действительно вправе требовать этот документ для проверки страхового случая.