В вашей ситуации важно действовать последовательно и опираться только на официальные источники информации. Первое правило - не доверять устным обещаниям или неофициальным ответам представителей компании, если они не подкреплены документами.
Что можно сделать:
- Запросить письменную справку у компании "Вилдон Инвестмент". Согласно закону, любая организация обязана предоставить информацию о состоянии расчетов с клиентом по его письменному запросу. Рекомендуется направить запрос заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложений.
- Проверить данные через бюро кредитных историй (БКИ). Если компания передавала сведения о задолженности в БКИ, то в вашей кредитной истории будет отражена информация о долгах. Один раз в год получить такую информацию можно бесплатно.
- Подать жалобу в Банк России, если компания имеет статус финансовой организации и лицензируется ЦБ РФ. Центробанк осуществляет надзор и может проверить корректность действий компании.
- Обратиться в суд, если компания откажется предоставлять данные. Судебный запрос может обязать организацию раскрыть сведения о задолженности.
- Использовать сервисы ФССП. Если против вас уже есть судебное решение, то исполнительное производство будет отображаться на официальном сайте Федеральной службы судебных приставов. Это надежный способ проверить наличие долгов.
Важно помнить:
- Если вы не подписывали договоры займа или другие документы, где прямо указано, что у вас возникает обязательство возврата денег, компания не имеет права начислять долг.
- Любая задолженность должна быть подтверждена письменными документами (договором, актами, расписками и т.д.).
- Телефонные разговоры или устные заявления сотрудников юридической силы не имеют.
Таким образом, для защиты своих прав вам нужно официально зафиксировать обращение к компании и при необходимости подключить государственные органы. Это позволит исключить риск незаконного начисления долгов и получить достоверные данные.