По закону застройщик несет ответственность за качество переданной квартиры и всех ее элементов, включая входную дверь. Гарантийные обязательства регулируются Федеральным законом №214-ФЗ и Гражданским кодексом РФ.
Что важно знать:
- Общий гарантийный срок на квартиру и строительные конструкции составляет 5 лет, если договором не предусмотрен более длительный срок.
- Гарантия на оборудование и инженерные системы (например, сантехника, электрика, двери, окна) обычно составляет 3 года.
- Если входная дверь установлена застройщиком при сдаче квартиры, она считается частью объекта, и на нее распространяются общие правила гарантии.
Ваши действия:
- Составьте письменную претензию застройщику с описанием дефекта двери и требованием устранить недостатки.
- Приложите фото или видеофиксацию проблемы, укажите дату выявления.
- Застройщик обязан в течение разумного срока (обычно до 45 дней) устранить дефект либо заменить дверь.
- Если застройщик откажется – вы вправе либо устранить проблему за свой счет и взыскать расходы, либо требовать уменьшения стоимости квартиры, либо расторгнуть договор (хотя на практике чаще выбирают первый вариант).
Совет: Не откладывайте обращение. Чем быстрее уведомите застройщика, тем проще будет доказать, что дефект возник не по вашей вине.
Таким образом, на входную дверь, установленную застройщиком, распространяется гарантия. Срок действий по закону – минимум 3 года, но если договором предусмотрено больше, применяется больший срок.