Ситуация, когда страховая компания затягивает с выплатой после ДТП, к сожалению, довольно распространена. Закон об ОСАГО (ФЗ №40) регулирует сроки и порядок возмещения ущерба, и если компания нарушает эти сроки, вы имеете полное право требовать компенсацию.
Что нужно знать:
- Срок выплаты по ОСАГО составляет 20 календарных дней с момента подачи всех необходимых документов. Если этот срок нарушен – страховая уже находится в зоне ответственности.
- Проверки страховой компании не могут быть поводом для бесконечной задержки. Закон не предусматривает дополнительных «внутренних проверок» без уведомления клиента.
- Ваши действия:
- Проверьте, был ли оформлен полный пакет документов (извещение о ДТП, заявление, копии ПТС, водительского удостоверения, полиса ОСАГО, справка о ДТП из ГИБДД, акт осмотра).
- Если документы поданы правильно, направьте письменную претензию в страховую. В претензии укажите дату подачи заявления, требование выплатить страховое возмещение и начислить неустойку за просрочку (1% от суммы за каждый день задержки).
- При отсутствии реакции – обращайтесь в Центробанк РФ (через их сайт) с жалобой на страховую компанию. Это часто ускоряет выплату.
- Если результата нет – подавайте иск в суд. Суд взыщет не только сумму страхового возмещения, но и неустойку, штраф, моральный вред и расходы на юриста.
Что касается автоюристов, то сегодня действительно можно получить бесплатную консультацию онлайн или по телефону круглосуточно. Обычно юристы консультируют бесплатно, а оплачиваются они за счет взыскания неустойки и штрафов со страховой. Это значит, что вы не несете расходов заранее – специалист получает вознаграждение только после решения вашего вопроса.
Совет: выбирайте юристов, которые работают официально, имеют договор и готовы предоставить отчет о проделанной работе. Не стоит соглашаться на «устные договоренности».
Итог: если страховая затягивает выплату – не ждите. Направьте претензию, соберите доказательства и обратитесь к автоюристу. Бесплатная консультация поможет оценить перспективы дела и выбрать правильную стратегию защиты ваших интересов.