СНИЛС не найден в базе СФР

Question

Недавно я решила оформить пособие через Госуслуги, но после ввода всех данных система выдала сообщение «СНИЛС не найден в базе СФР». Раньше я без проблем пользовалась этим номером, и он отображался в личном кабинете. Сейчас не понимаю, почему его нет в базе. Что делать в такой ситуации, куда обращаться и как восстановить корректные данные?

Answer 1

Ситуация, когда система выдает сообщение «СНИЛС не найден в базе СФР», действительно вызывает беспокойство, ведь без корректных данных по СНИЛС невозможно оформить многие государственные услуги. Разберем причины и порядок действий.

1. Возможные причины ошибки

• Технический сбой – временные неполадки на портале Госуслуг или в базе данных Социального фонда России (СФР).
• Изменение персональных данных – при смене фамилии, имени или паспорта СНИЛС может временно «отвязаться» от учетной записи, если данные не были обновлены.
• Несоответствие данных – ошибки при заполнении анкеты, опечатки в ФИО, дате рождения или номере СНИЛС.
• Архивирование или объединение сведений – иногда при переводе данных из ПФР в СФР часть записей могла быть временно недоступна.

2. Что нужно сделать

1. Проверьте корректность введенных данных. Убедитесь, что СНИЛС указан в точности, как в вашем страховом свидетельстве, без пробелов и лишних символов.
2. Если недавно меняли фамилию или паспорт, обновите информацию в личном кабинете на Госуслугах и в МФЦ. После обновления данные синхронизируются с СФР.
3. Обратитесь в ближайшее отделение Социального фонда России (ранее ПФР). Возьмите с собой паспорт и оригинал СНИЛС. Специалисты проверят, действительно ли ваш номер есть в базе и при необходимости внесут корректировки.
4. Также можно направить запрос через портал «Госуслуги» в разделе «Проблемы с данными СНИЛС» – в ответ вы получите официальное разъяснение или уведомление о восстановлении данных.

3. Полезно знать

• Номер СНИЛС уникален и не может быть «удален» из системы – он закреплен за вами пожизненно. Если в базе данных он не отображается, это, как правило, временный технический вопрос.
• Если вы работаете официально, можно уточнить у работодателя, проходят ли страховые взносы по вашему СНИЛС – это поможет убедиться, что номер активен.
• При обращении в СФР сотрудники обязаны выдать письменное подтверждение принятых мер либо справку о состоянии лицевого счета.

Вывод: Ошибка «СНИЛС не найден в базе СФР» чаще всего связана с несоответствием данных или сбоем синхронизации. Самое надежное решение – обратиться лично или через Госуслуги в СФР и сверить данные. После проверки ваши сведения будут восстановлены, и вы сможете снова пользоваться всеми услугами без ограничений.