Ситуация, когда штраф после оплаты продолжает числиться неоплаченным в «Госуслугах», встречается довольно часто. Причин может быть несколько, и далеко не всегда это ошибка пользователя. Ниже подробно объясню, как действовать.
1. Почему штраф не исчезает сразу:
- Информация о платеже поступает в ГИС ГМП (государственная информационная система о государственных и муниципальных платежах) не мгновенно. В среднем обновление занимает от 3 до 10 рабочих дней.
- Если вы оплатили через банк, который не подключен к ГИС ГМП, сведения могут передаваться с задержкой или не передаваться вовсе.
- Иногда при оплате указывается неверный УИН (уникальный идентификатор начисления), из-за чего платеж не привязывается к конкретному штрафу.
2. Что нужно сделать:
- Проверьте чек. В нем должен быть указан УИН. Сравните его с номером штрафа на «Госуслугах». Если они совпадают – просто подождите несколько дней. Если нет – обратитесь в банк для корректировки.
- Проверьте статус через сайт ГИС ГМП (https://www.gosuslugi.ru/gis). Если там платеж не отображается, значит, он еще не прошел.
- Если прошло более 10 рабочих дней, соберите документы: чек об оплате, реквизиты штрафа, дату и время платежа. Направьте обращение в орган, который выписал штраф (например, ГИБДД) с просьбой подтвердить оплату и обновить информацию в системе.
- Можно подать обращение через портал «Госуслуги» – в разделе «Помощь и поддержка». Приложите скан или фото чека. Обычно такие запросы обрабатываются в течение 5–7 рабочих дней.
3. Чем грозит, если не разобраться:
- Если данные о платеже не попадут в систему, возможна передача долга судебным приставам. Это приведет к начислению исполнительского сбора (7% от суммы, но не менее 1000 рублей).
- Также возможно двойное взыскание, если вы решите оплатить повторно.
Итог: если вы оплатили штраф правильно и у вас есть подтверждающий документ, повторно платить не нужно. Просто дождитесь обновления данных или направьте подтверждение оплаты в соответствующий орган. Обычно вопрос решается без последствий в течение нескольких дней.
Совет юриста: В дальнейшем оплачивайте штрафы только через проверенные сервисы, интегрированные с ГИС ГМП (например, «Госуслуги» или приложение ГИБДД). Это позволит избежать подобных ситуаций.