Когда система портала Госуслуг сообщает, что ИНН не проходит проверку, это означает, что между Вашими паспортными данными, указанными в профиле, и сведениями, содержащимися в базе Федеральной налоговой службы (ФНС), есть расхождения. Рассмотрим основные причины и что стоит предпринять.
1. Несовпадение паспортных данных
Если Вы недавно сменили паспорт (например, по достижении 20 или 45 лет), то данные в базе ФНС могли еще не обновиться. Обычно обмен информацией между ведомствами занимает несколько дней, но иногда занимает до 2-3 недель. Проверьте, чтобы в профиле Госуслуг были введены актуальные паспортные данные.
2. Неверно указаны личные данные
Посмотрите, чтобы в профиле не было ошибок в фамилии, имени, отчестве или дате рождения. Даже одна лишняя буква или пробел могут привести к тому, что система не сможет сопоставить Ваш ИНН с записью в налоговой базе.
3. Ошибка в самом ИНН
Проверьте корректность самого номера ИНН. Сделать это можно на официальном сайте ФНС через сервис «Проверь свой ИНН». Система покажет, существует ли такой номер и на кого он оформлен.
4. Технические проблемы на портале
Иногда ошибка не связана с Вашими данными, а возникает из-за временных сбоев на стороне Госуслуг или ФНС. В этом случае стоит повторить попытку позже, очистить кеш браузера или попробовать другой браузер.
5. Что делать, если ошибка сохраняется:
- Обновите паспортные данные в личном кабинете Госуслуг и попробуйте пройти проверку заново.
- Если не помогает, обратитесь в налоговую инспекцию по месту регистрации. Там можно уточнить, правильно ли отражены Ваши данные в базе ФНС.
- Также можно написать в техническую поддержку портала Госуслуг, приложив скриншот ошибки и копию ИНН.
6. Советы юриста:
- Не пытайтесь вводить чужие данные или «угадывать» ИНН - система фиксирует все запросы и может временно заблокировать профиль.
- Храните ИНН и паспортные данные в актуальном виде, особенно если часто пользуетесь электронными сервисами.
- При смене паспорта рекомендуется сразу уведомить ФНС, чтобы избежать подобных несоответствий.
Итог: чаще всего проблема решается корректировкой данных на портале или ожиданием обновления информации между ведомствами. Если Вы все проверили и ошибка не исчезает, обращение в ФНС или техподдержку Госуслуг поможет устранить её официально.