Срок хранения видеозаписей с камер наблюдения в магазинах прямо законом не установлен, поэтому на практике он зависит от нескольких факторов: технических возможностей, внутренней политики компании и требований законодательства в области защиты информации и персональных данных.
1. Общие правила.
Большинство торговых точек хранят видеозаписи от 3 до 30 дней. Это связано с тем, что хранение видео требует больших объемов памяти, и старые записи автоматически перезаписываются новыми. Однако если магазин использует камеры не только для внутренней безопасности, но и как доказательство в случае инцидентов, срок хранения может быть увеличен до 60 или даже 90 дней.
2. Нормативное регулирование.
Прямого федерального закона, который бы обязывал хранить записи определённый срок, нет. Однако применяются следующие положения:
- Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных» – видеозапись, на которой можно идентифицировать человека, является персональными данными, и её обработка должна происходить с соблюдением принципов защиты информации.
- Федеральный закон №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» – обязывает владельца системы обеспечивать сохранность данных и предотвращать несанкционированный доступ.
Таким образом, владелец системы видеонаблюдения сам определяет срок хранения в локальном нормативном акте (например, в положении о видеонаблюдении), но этот срок должен быть разумным и соответствовать целям обработки данных.
3. Практические рекомендации.
Если произошел инцидент (например, кража, конфликт, потеря имущества), нужно немедленно сообщить администрации и попросить сохранить интересующий фрагмент до разбирательства. Обычно руководство может скопировать нужный отрезок видео и хранить его отдельно, пока вопрос не будет решен. Если вы обратитесь через две–три недели, запись может быть уже перезаписана.
4. Ответственность за нарушение правил хранения.
Если магазин обрабатывает видеозаписи с нарушением требований закона о персональных данных (например, хранит их без цели, не защищает должным образом или предоставляет посторонним лицам), это может повлечь административную ответственность по статье 13.11 КоАП РФ.
Вывод: в обычной практике магазины хранят видеозаписи от 7 до 30 дней. При необходимости срок может быть увеличен внутренними правилами. Если вам нужно получить конкретное видео, не откладывайте обращение к администрации магазина, чтобы запись не успели удалить.