Вопрос о примерке нижнего белья в магазине действительно часто вызывает споры между покупателями и продавцами. С юридической точки зрения здесь важно учитывать санитарные нормы, правила торговли и права потребителя.
1. Санитарные нормы и гигиенические требования
Согласно санитарным правилам, изделия, которые непосредственно соприкасаются с телом и относятся к предметам личной гигиены, не подлежат примерке. К ним относятся трусы, бюстгальтеры, купальники, корсеты и аналогичные товары. Эти нормы направлены на предотвращение распространения инфекций и обеспечение безопасности покупателей. Продавец обязан соблюдать эти требования, иначе магазин может быть привлечен к административной ответственности за нарушение санитарных норм.
2. Исключения и допустимые варианты
Некоторые магазины разрешают примерку бюстгальтеров или купальников, но только поверх нижнего белья или специальной защитной накладки. Это не нарушает санитарные правила, потому что прямого контакта изделия с телом нет. Однако такая возможность всегда определяется внутренними правилами конкретного магазина. Если в торговом зале размещено объявление «Примерка нижнего белья запрещена», сотрудники обязаны его соблюдать, и требовать примерку в таком случае нельзя.
3. Возврат и обмен нижнего белья
Важно помнить, что нижнее белье включено в перечень неподлежащих возврату и обмену товаров надлежащего качества (постановление Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020). Это означает, что даже если белье вам не подошло по размеру или фасону, вернуть его нельзя, если с ним все в порядке и нет производственного брака. Поэтому перед покупкой стоит внимательно уточнять размер, фасон и возможность примерки у продавца.
4. Что делать, если продавец нарушает ваши права
Если магазин не соблюдает санитарные требования, разрешая примерку без защитных средств, или, наоборот, отказывает в примерке там, где она допустима, вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Однако чаще всего такие ситуации решаются на месте - достаточно уточнить правила примерки у администратора торгового зала.
Вывод:
Мерить нижнее белье в магазине можно только при условии, что это разрешено внутренними правилами и соблюдены санитарные требования - то есть белье примеряется поверх своей одежды или с использованием специальных средств защиты. Прямая примерка на тело запрещена законом. Покупателю стоит заранее уточнить условия примерки, чтобы избежать недоразумений и проблем с возвратом товара.