Ситуация, когда ученик хочет забрать документы из автошколы до окончания обучения, встречается довольно часто. По закону вы имеете полное право это сделать, даже если обучение оплачено полностью.
1. Право на отказ от договора.
Отношения между вами и автошколой регулируются договором возмездного оказания услуг (ст. 779–782 Гражданского кодекса РФ). Согласно ст. 782 ГК РФ, заказчик (то есть вы) вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты фактически понесённых расходов исполнителя. Это означает, что вы можете прекратить обучение, забрать документы и потребовать возврат части денег за неоказанные услуги.
2. Какие документы принадлежат вам.
К документам, которые вы можете забрать, относятся:
- копия паспорта, которую вы подавали;
- медицинская справка;
- заявление и иные личные бумаги, предоставленные при поступлении.
Автошкола не имеет права удерживать их, так как эти документы принадлежат вам, а не учебному заведению.
3. Как действовать пошагово.
- Подготовьте письменное заявление на имя руководителя автошколы о расторжении договора и возврате документов. Укажите дату, причину (например, невозможность продолжать обучение) и просьбу выдать все предоставленные документы.
- Передайте заявление лично под подпись или направьте заказным письмом с уведомлением.
- Если автошкола отказывается вернуть документы или деньги, подайте жалобу в Роспотребнадзор или обратитесь в суд. Основанием будет нарушение ваших прав как потребителя (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).
4. Что можно вернуть из оплаченных средств.
Вы вправе потребовать возврат суммы за неоказанные услуги. Например, если вы оплатили 20 000 руб. за курс, а прошли только 25%, автошкола обязана вернуть около 15 000 руб. (с учётом фактически понесённых расходов).
5. Важный момент.
Даже если в договоре написано, что деньги не возвращаются, такая формулировка противоречит закону и считается недействительной. Главное – чтобы у вас была копия договора и платежных документов.
Итог: забрать документы из автошколы вы можете в любое время. Главное – оформить отказ в письменном виде и при необходимости защитить свои права через Роспотребнадзор или суд.