Отказ от страховки по кредиту – это законное право заемщика, закрепленное в нормативных актах Банка России. Если при оформлении кредита в Газпромбанке вам навязали страхование, вы можете вернуть деньги, соблюдая определённую процедуру.
1. Срок для отказа: Согласно Указанию Банка России № 3854-У, клиент имеет право отказаться от страховки в течение 14 календарных дней с даты заключения договора страхования (так называемый «период охлаждения»). Если этот срок ещё не истёк, подавайте заявление как можно быстрее. Если срок прошёл, вернуть деньги можно только в исключительных случаях, например, при доказательстве навязывания услуги.
2. Куда обращаться: Заявление подаётся в любое отделение Газпромбанка или напрямую в страховую компанию, указанную в договоре. Лучше сделать это лично, чтобы получить отметку о приёме документов. Также можно направить заявление заказным письмом с уведомлением о вручении.
3. Что указать в заявлении:
- ФИО и паспортные данные;
- Номер кредитного и страхового договора;
- Дата заключения договора;
- Просьба о расторжении договора и возврате страховой премии;
- Реквизиты для перечисления средств.
4. Какие документы приложить:
- Копию паспорта;
- Копию кредитного договора;
- Копию страхового полиса или справку от банка о подключении к программе страхования.
5. Срок возврата денег: После получения заявления страховая компания обязана рассмотреть его и вернуть деньги в течение 10 рабочих дней. Если часть страхового периода уже прошла, сумма может быть возвращена не полностью.
6. Если банк или страховщик отказывает: Вы можете направить жалобу в Банк России через интернет-приёмную на сайте cbr.ru или обратиться в Роспотребнадзор. Также возможно подать иск в суд, если доказано, что страхование было навязано под давлением или без вашего согласия.
Практический совет: На будущее всегда внимательно читайте кредитный договор. Если сотрудник утверждает, что без страховки кредит не одобрят, попросите письменное подтверждение этих слов – чаще всего после этого давление прекращается.
Таким образом, вы можете отказаться от страховки по кредиту в Газпромбанке, если соблюдёте сроки и правильно оформите заявление. Главное – действовать спокойно, письменно фиксировать все обращения и хранить копии документов.