Как вернуть страховку по кредиту ПСБ

Question

Год назад я оформил кредит в ПСБ, при этом мне оформили страховку, сказав, что без неё кредит не одобрят. Недавно узнал, что можно вернуть деньги за страховку, если отказаться от неё в течение определённого срока. Я уже выплатил кредит, но прошло больше года. Можно ли сейчас вернуть хотя бы часть суммы страховки и как правильно это сделать?

Answer 1

Если при оформлении кредита в ПСБ вам была навязана страховка, то вернуть её стоимость возможно, однако многое зависит от сроков и условий договора страхования.

1. Проверяем договор страхования. Для начала найдите свой страховой полис и внимательно изучите его. Важно определить: кто является страховщиком (чаще это не сам банк, а страховая компания-партнёр), срок действия договора и условия возврата премии.

2. Период «охлаждения». По закону (Указание Банка России № 3854-У) клиент имеет право отказаться от страховки в течение 14 календарных дней после заключения договора, если за это время страховой случай не наступил. В этом случае страховая компания обязана вернуть всю сумму страховой премии.

Если этот срок уже прошёл, вернуть деньги можно только в ограниченных случаях:

• при досрочном погашении кредита (некоторые страховки предусматривают частичный возврат за неиспользованный период);
• если удастся доказать, что услуга была навязана – например, что без оформления страховки кредит бы не выдали;
• если банк или страховая нарушили порядок оформления документов или не предоставили полную информацию о добровольности услуги.

3. Как действовать.

1. Подайте письменное заявление в страховую компанию с требованием вернуть часть страховой премии. К заявлению приложите копию паспорта, кредитного договора и страхового полиса.
2. Если страховая отказывает – направьте претензию в адрес банка, указав, что страховка была навязана, и попросите вернуть деньги добровольно.
3. При отсутствии реакции обращайтесь в Роспотребнадзор или Центробанк РФ с жалобой. Также можно подать иск в суд – практика по подобным делам часто складывается в пользу потребителей.

4. Судебная перспектива. Если вы сможете доказать, что страховку навязали, суд может обязать банк вернуть не только страховую премию, но и неустойку, штраф за отказ в добровольном удовлетворении требований, а также компенсировать моральный вред.

Вывод: даже спустя год возврат возможен, если есть основания считать, что страховка была навязана или кредит погашен досрочно. Главное – грамотно оформить претензию и собрать доказательства.