Ситуация, когда управляющая компания уклоняется от предоставления отчетности собственникам, к сожалению, довольно распространена. Однако законодательство прямо закрепляет обязанность УК быть максимально прозрачной в вопросах управления домом.
В соответствии с Жилищным кодексом РФ и подзаконными актами, собственники имеют право получать полную и достоверную информацию о деятельности управляющей организации. Это необходимо для того, чтобы жильцы могли контролировать качество обслуживания и расходование средств.
Управляющая компания обязана предоставлять:
- Договор управления и все приложения к нему (включая смету расходов, перечень услуг и работ).
- Сведения о тарифах и основания их установления.
- Информацию о начислениях и задолженностях по каждому помещению, включая расшифровку квитанций за коммунальные услуги и содержание жилья.
- Отчет о выполненных работах за год (обычно до 1 апреля следующего года), где указываются фактически оказанные услуги, их объем, стоимость и источники финансирования.
- Сведения о подрядчиках и поставщиках, с которыми заключены договора (например, по уборке, ремонту, обслуживанию лифтов).
- Информацию о текущем состоянии дома и инженерных систем, а также планы по проведению ремонта.
Форма предоставления информации: УК обязана размещать эти сведения в системе «ГИС ЖКХ», а также предоставлять их по запросу собственника в письменном виде или на общем собрании жильцов.
Что делать, если УК уклоняется?
- Направить письменный запрос в управляющую компанию (с сохранением копии и отметки о получении).
- При отказе или игнорировании – пожаловаться в Государственную жилищную инспекцию вашего региона.
- В случае систематического нарушения – инициировать общее собрание жильцов и рассмотреть вопрос о смене управляющей компании.
Итог: управляющая компания обязана предоставлять собственникам всю информацию о начислениях, расходах, договорах и отчетах по обслуживанию дома. Отказ в предоставлении таких данных является нарушением, за которое предусмотрена административная ответственность.