Расторжение договора добровольного медицинского страхования (ДМС) в компании ВСК по программе «Линия жизни» возможно, однако важно учитывать несколько юридических нюансов.
1. Основания для расторжения:
- По инициативе страхователя (то есть вашей) – в любое время, но с учётом условий договора.
- По соглашению сторон – когда вы и страховая компания приходите к обоюдному решению.
- В случаях, прямо предусмотренных законом или правилами страхования.
2. Порядок действий:
- Изучите договор и правила страхования, которые прилагались к полису. В них прописаны сроки и порядок расторжения.
- Составьте заявление о расторжении договора. В заявлении укажите: ваши паспортные данные, номер договора, дату заключения, просьбу о расторжении и реквизиты для возврата денег (если предусмотрен).
- Подайте заявление в офис ВСК или направьте заказным письмом с уведомлением. Также можно уточнить, принимает ли компания заявления через личный кабинет на сайте.
3. Финансовые последствия:
- Если расторжение происходит до начала срока действия полиса – вам обязаны вернуть всю уплаченную сумму.
- Если полис уже действует – возврат возможен за неиспользованный период, но с учётом удержания расходов страховой компании.
- В случае если вы уже пользовались услугами по полису, сумма возврата может быть минимальной или отсутствовать вовсе.
4. На что обратить внимание:
- Срок рассмотрения заявления обычно составляет до 10 рабочих дней.
- Деньги возвращаются на ваш счёт в течение 14–30 дней после расторжения.
- Если страховая компания отказывает в возврате или затягивает процесс без оснований – вы вправе обратиться в Центральный банк РФ (как регулятор), Роспотребнадзор или в суд.
5. Практический совет:
Перед подачей заявления уточните в контакт-центре ВСК точный порядок для вашей программы «Линия жизни», так как условия могут отличаться. Иногда в договоре прописан минимальный срок, в течение которого расторжение возможно только без возврата.
Вывод: Расторгнуть договор можно в любой момент, но размер возврата зависит от того, пользовались ли вы полисом и сколько времени прошло с момента его действия. Чтобы избежать споров, действуйте письменно и сохраняйте все подтверждающие документы.