Ситуация, которую вы описали, действительно вызывает сомнения. В последние годы участились случаи телефонного мошенничества, когда злоумышленники представляются сотрудниками государственных органов, в том числе налоговой службы. Разберёмся, как действовать правильно и законно.
1. Законные способы связи налоговой службы
Федеральная налоговая служба (ФНС) взаимодействует с гражданами несколькими официальными способами:
- через Личный кабинет налогоплательщика на сайте nalog.gov.ru;
- по почте (письма с уведомлением);
- по служебным телефонам инспекции (городские номера, указанные на сайте);
- при личном обращении в инспекцию.
Звонки с мобильных номеров от сотрудников налоговой службы не являются стандартной практикой. В отдельных случаях инспектор может позвонить, если вы сами оставляли свой номер для связи в процессе проверки или подачи документов. Но даже тогда звонок обычно совершается с рабочего телефона, зарегистрированного за ФНС.
2. Как проверить подлинность звонка
- Попросите назвать Ф.И.О. инспектора, номер инспекции и отдел. Затем проверьте эти данные на официальном сайте ФНС.
- Не сообщайте никаких персональных данных (ИНН, номер паспорта, реквизиты) по телефону, пока не убедитесь в подлинности звонящего.
- Если у вас есть сомнения, перезвоните самостоятельно в вашу налоговую инспекцию по номеру, указанному на сайте nalog.gov.ru, и уточните, действительно ли вам звонили.
3. Что делать, если звонок оказался мошенническим
Если вы подозреваете, что звонили мошенники, не вступайте в разговор и не передавайте никаких данных. Рекомендуется:
- Сообщить о звонке в полицию (по номеру 102 или 112);
- Сообщить о факте мошенничества через ФНС России – на сайте есть форма обратной связи для подобных случаев.
4. Правовые основания
Деятельность налоговых органов регулируется Налоговым кодексом РФ и приказами ФНС. В них не предусмотрена обязанность инспекторов связываться с гражданами по мобильным телефонам. Официальное уведомление всегда оформляется в письменной или электронной форме через подтверждённые каналы.
Вывод: налоговый инспектор может связаться с вами только по официальным каналам. Звонки с мобильных телефонов возможны лишь в исключительных случаях и только если вы ранее давали согласие на такой способ связи. Во всех остальных случаях подобные звонки следует воспринимать с осторожностью, как потенциально мошеннические.