Ситуация, когда собственник не видел и не подписывал договор с управляющей компанией (УК), но уже получает счета на оплату, встречается довольно часто, особенно в новостройках. Разберем, что делать в такой ситуации.
1. Обязанность УК предоставить договор
Согласно Жилищному кодексу РФ (ст. 162), управление многоквартирным домом осуществляется на основании договора управления, заключенного между УК и собственниками помещений. Этот договор должен быть доступен для ознакомления каждому собственнику. Более того, УК обязана предоставить его копию по письменному запросу.
2. Как запросить договор
- Составьте письменное заявление на имя директора УК, в котором попросите предоставить копию договора управления домом.
- Укажите, что действуете как собственник помещения, и ссылайтесь на ст. 162 ЖК РФ.
- Отправьте заявление заказным письмом с уведомлением о вручении или вручите лично под подпись на втором экземпляре.
3. Если УК отказывает
- В случае отказа или игнорирования запроса, можно обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) вашего региона. К жалобе приложите копию своего заявления в УК и доказательства его направления.
- Также можно пожаловаться в Роспотребнадзор, так как УК оказывает вам коммунальные услуги, и вы имеете право на полную информацию об условиях их предоставления.
4. Где еще можно найти договор
- На официальном сайте УК (они обязаны публиковать договор в открытом доступе в разделе "Раскрытие информации").
- На портале ГИС ЖКХ в разделе вашего дома.
5. На что обратить внимание в договоре
- Перечень услуг и работ, которые обязана выполнять УК.
- Размер и порядок изменения платы.
- Порядок и сроки отчетности УК перед собственниками.
Вывод: УК обязана предоставить вам копию договора по первому требованию. Если она этого не делает, действуйте письменно и через контролирующие органы. Это позволит вам понимать, на каком основании начисляются платежи и какие обязательства у УК перед вами.