В вашей ситуации важно понимать, что штраф за безбилетный проезд можно оспорить, если вы действительно оплатили поездку, но не смогли подтвердить это на месте. Закон предусматривает возможность защиты прав пассажира, если у него есть доказательства оплаты.
1. Сначала уточните реквизиты штрафа. Обычно в постановлении о нарушении указаны номер и дата, а также орган, вынесший решение (чаще всего – ГКУ «Организатор перевозок» или транспортная инспекция). От этих данных зависит порядок обжалования.
2. Восстановите доказательства оплаты. Даже если квитанция пропала, вы можете:
- восстановить чек через банковское приложение или выписку по карте (по дате и времени поездки);
- обратиться к оператору мобильного приложения, через которое оплачивали проезд, с запросом о подтверждении транзакции;
- если использовался транспортный кошелёк или карта «Подорожник», запросить детализацию по номеру карты.
3. Подайте жалобу на постановление. Это можно сделать:
- в административном порядке – руководителю органа, вынесшего штраф, в течение 10 дней с момента получения постановления;
- или в суд – по месту вынесения постановления, также в течение 10 дней.
В жалобе изложите обстоятельства, приложите копии документов, подтверждающих оплату, и попросите отменить постановление.
4. Если срок обжалования пропущен, можно ходатайствовать о его восстановлении, указав уважительные причины (например, позднее получение постановления, болезнь, командировка).
5. Что делать, если доказательств нет. Если транзакцию невозможно восстановить, попробуйте получить письменное объяснение от оператора приложения или банка о техническом сбое. Это может стать основанием для пересмотра дела.
6. Практический совет: всегда сохраняйте чеки об оплате и делайте скриншоты. В большинстве случаев, если вы предоставите доказательства оплаты, постановление отменяют, так как вина пассажира не доказана.
Таким образом, главное – собрать все возможные документы и подать жалобу в установленный срок. Даже если контролёр настоял на штрафе, закон на вашей стороне, если вы можете подтвердить факт оплаты.