Процедура смены владельца номера МТС регулируется внутренними правилами оператора связи и нормами гражданского законодательства, поскольку номер закреплен за конкретным абонентом по договору. Чтобы передать право пользования номером другому лицу, необходимо заключить новый договор на имя этого человека.
Основные шаги:
- Совместное обращение в салон связи МТС. Действующий владелец (тот, на кого оформлен договор) и новый владелец должны лично прийти в любой офис МТС с паспортами. Сотрудник оформит заявление о расторжении старого договора и заключении нового на имя нового абонента. Это стандартная и наиболее надежная процедура.
- Представление по доверенности. Если кто-то из сторон не может присутствовать лично, допускается передача полномочий по нотариальной доверенности. В доверенности должно быть четко указано право на оформление, расторжение и заключение договора связи.
- Смена владельца корпоративного номера. Если номер зарегистрирован на юридическое лицо, процедура несколько иная: потребуется заявление от организации с подписью руководителя и печатью, а также приказ о передаче номера сотруднику или иному лицу.
Какие документы понадобятся:
- Паспорта обеих сторон;
- Старый договор (если сохранился) или просто данные абонента;
- SIM-карта, которую планируется переоформить;
- Нотариальная доверенность (если одна из сторон не присутствует лично).
Можно ли сделать это дистанционно? На данный момент МТС не позволяет полностью дистанционно сменить владельца номера, так как требуется идентификация личности. Однако можно заранее подготовить доверенность и направить представителя в салон. Исключение составляют корпоративные клиенты, у которых предусмотрены отдельные онлайн-инструменты для управления номерами сотрудников.
Важно: если номер оформлен давно и данные абонента устарели (например, сменился паспорт), сначала нужно обновить информацию в салоне, а затем оформить передачу. Также стоит помнить, что при переоформлении вся история услуг, бонусы и накопленные баллы обнуляются, так как для нового владельца создается новый договор.
Таким образом, чтобы передать номер МТС вашей маме, проще всего прийти вместе в ближайший офис связи с паспортами. Процедура занимает около 15–20 минут и является абсолютно законной. После подписания нового договора мама станет полноправным владельцем номера и сможет самостоятельно распоряжаться всеми услугами оператора.