спросил 12 ч назад от ЮристМаркет в категории Защита прав потребителя
Я занимаюсь продажей детских игрушек на маркетплейсе Ozon. Недавно при проверке документов служба поддержки запросила у меня ГТД на одну из партий товара, который я закупил у российского поставщика. Поставщик говорит, что у него этой декларации нет, потому что он купил товар у другого импортера. Теперь я не понимаю, где взять ГТД и как правильно подтвердить легальность происхождения товара, чтобы не заблокировали карточку. Что мне делать в такой ситуации?

1 Ответ

ответил 12 ч назад от Павел Мельников

ГТД (грузовая таможенная декларация) - это документ, который подтверждает законное пересечение товаром границы и его импорт на территорию Российской Федерации. На маркетплейсах, таких как Ozon, этот документ запрашивается для подтверждения легальности происхождения импортных товаров, особенно если они не произведены в России.

В вашей ситуации важно понимать, что обязанность по предоставлению ГТД лежит на импортере - лице, которое ввезло товар на территорию РФ. Если вы покупаете товар у российского поставщика, а не напрямую импортируете его, то именно этот поставщик или тот, у кого он закупил товар, должен иметь копию ГТД.

Пошаговые действия:

  1. Обратитесь к вашему поставщику с официальным запросом о предоставлении копии ГТД или хотя бы номера декларации. Если он не является импортером, попросите контакты импортера, чтобы уточнить у него.
  2. Проверьте документы, сопровождающие товар (накладные, сертификаты, декларации соответствия). Иногда в них указывается номер ГТД, по которому можно найти сведения в таможенных базах.
  3. Попробуйте найти информацию по номеру ГТД на сайте ФТС России или в открытых базах данных (например, Контур.Фокус, Seldon и др.). Это поможет подтвердить факт ввоза.
  4. Если ГТД получить невозможно (например, поставщик отказывается или не имеет её), вы можете подготовить пояснение для Ozon, приложив все имеющиеся документы, подтверждающие легальность закупки: договор поставки, накладные, счета-фактуры, сертификаты соответствия, а также переписку с поставщиком о запросе ГТД.
  5. На будущее включайте пункт о предоставлении копий ГТД в договор с поставщиками, особенно если товар импортный. Это поможет избежать проблем при проверках маркетплейса.

Важно: если товар произведён в России, то ГТД не требуется. В таком случае достаточно предоставить документы, подтверждающие российское происхождение – сертификат производителя, декларацию соответствия или акт приёмки.

Если Ozon временно заблокировал карточку товара, можно подать апелляцию, сославшись на то, что вы являетесь розничным продавцом, не импортером, и приложить все доказательства законного приобретения товара.

Юридический вывод: ответственность за наличие ГТД лежит на импортере, но как продавец вы должны проявлять должную осмотрительность и хранить копии документов, подтверждающих легальность происхождения товара. В противном случае маркетплейс вправе ограничить продажу, а налоговые органы могут усомниться в законности оборота продукции.

...