Как отключить кабельное телевидение в квартире

Question

Я живу в многоквартирном доме, и когда купил квартиру, в ней уже был подключен кабельный телевидение от какой-то компании. Я этим телевидением не пользуюсь, но мне все равно приходят квитанции за обслуживание. Управляющая компания говорит, что кабель установлен в общедомовую сеть и отключить его нельзя. Хочу понять, как я могу официально отказаться от этой услуги, чтобы не платить за то, чем не пользуюсь.

Answer 1

Ответ юриста:

Ситуация, когда жителям многоквартирных домов выставляют счета за кабельное телевидение, даже если они им не пользуются, встречается довольно часто. Важно понимать, что обязанность оплачивать услугу возникает только при наличии заключенного договора между абонентом и оператором связи. Если вы не подписывали договор и не подтверждали подключение, платить вы не обязаны.

Как действовать пошагово:

1. Уточните, кто является поставщиком услуги. Посмотрите в квитанции или обратитесь в управляющую компанию. Иногда договор заключен не с жильцами, а с самой УК, и тогда услуга может ошибочно включаться в общедомовые платежи.
2. Проверьте наличие договора. Если вы лично не подписывали договор с кабельным оператором, то он не имеет права требовать оплату. Согласно статье 421 Гражданского кодекса РФ, договор является добровольным, и никто не может быть принужден к его заключению.
3. Направьте письменное заявление оператору связи. В заявлении укажите, что вы отказываетесь от услуги кабельного телевидения и просите отключить линию. Также потребуйте прекратить начисление платы. Заявление лучше отправить заказным письмом с уведомлением или направить через официальный сайт оператора.
4. Сообщите в управляющую компанию. Уведомите УК о том, что вы отказались от услуги и просите исключить соответствующую строку из квитанций. Приложите копию заявления оператору и подтверждение отправки.
5. Если УК отказывается исключать услугу, обратитесь с жалобой в Государственную жилищную инспекцию или Роскомнадзор. Эти органы контролируют соблюдение правил предоставления коммунальных и телекоммуникационных услуг.

Практический совет: если кабель физически проложен в общедомовом стояке, это не означает, что услуга обязательна. Даже наличие технического подключения не создает обязанность оплачивать телевидение без вашего согласия.

Итог: вы имеете полное право отказаться от кабельного телевидения. Главное - оформить отказ письменно и сохранить доказательства направления заявлений. После этого начисления за услугу должны быть прекращены. Если оператор или управляющая компания продолжают требовать оплату, вы вправе обратиться в суд и взыскать излишне уплаченные суммы.