На сегодняшний день в России лицензия для деятельности турагентств не требуется. Ранее действительно существовала система лицензирования, но с 2007 года она была отменена. Однако это не означает, что можно просто открыть офис и сразу продавать туры — существуют иные требования законодательства, которых необходимо придерживаться.
Что важно знать при открытии турагентства:
- Регистрация бизнеса — вы можете оформить деятельность либо как индивидуальный предприниматель (ИП), либо как общество с ограниченной ответственностью (ООО). При регистрации необходимо указать соответствующий код ОКВЭД, например 79.11 «Деятельность туристических агентств».
- Договор с туроператором — турагент работает по агентскому договору с туроператорами, у которых есть действующий реестр в Едином федеральном реестре туроператоров. Это значит, что вы будете продавать туры не напрямую, а как посредник.
- Договор с клиентом — он должен содержать все условия поездки, стоимость, порядок оплаты и возврата, а также ответственность сторон. Закон «Об основах туристской деятельности в РФ» (ФЗ №132) устанавливает конкретные требования к такой информации.
- Финансовые гарантии — турагент не обязан формировать фонд персональной ответственности, но обязан работать только с туроператорами, которые имеют финансовое обеспечение.
- Кассовая дисциплина — при приёме оплаты от клиентов необходимо использовать онлайн-кассу в соответствии с 54-ФЗ.
Итог: для работы турагентом в России не нужна лицензия, но нужно официально зарегистрировать бизнес, заключить договоры с туроператорами и соблюдать требования законодательства в сфере туризма и защиты прав потребителей.
Рекомендую также заранее проработать скрипты общения с клиентами, систему учёта заказов и проверить, чтобы все договоры были составлены с учётом действующих норм закона. Это поможет избежать претензий и судебных споров.