Ситуация с длительным оформлением загранпаспорта действительно неприятная, особенно если поездка уже запланирована. Однако важно понимать, что срок изготовления документа зависит от нескольких факторов, установленных законом.
Согласно п. 11 Административного регламента МВД РФ № 864, общий срок оформления заграничного паспорта составляет:
- до 1 месяца – если заявление подано по месту жительства;
- до 3 месяцев – если заявление подано не по месту жительства или требуется дополнительная проверка.
Если с момента подачи прошло больше месяца, а вы подавали документы по месту регистрации, есть основания уточнить причину задержки.
Ваши действия:
- Проверьте статус заявления на сайте Госуслуг или на портале МВД РФ. Иногда информация там обновляется быстрее, чем в МФЦ.
- Обратитесь с письменным запросом в подразделение МВД, куда были направлены документы. В запросе укажите дату подачи, номер заявления и попросите сообщить о стадии рассмотрения.
- Если срок превышен без законных оснований, вы вправе подать жалобу в вышестоящее подразделение МВД или в прокуратуру. Жалоба подается в произвольной форме, но должна содержать ваши данные и описание нарушения сроков.
- При наличии срочной необходимости (например, подтвержденная командировка, лечение, смерть родственника за границей) можно обратиться с просьбой о приоритетном рассмотрении. К заявлению нужно приложить документы, подтверждающие срочность.
Кроме того, если вы подавали документы через МФЦ, срок оформления отсчитывается с момента поступления заявления в МВД, а не с даты подачи в МФЦ. Иногда документы передаются туда с задержкой на несколько дней.
Рекомендации юриста:
- Сохраняйте все квитанции, расписки и уведомления о подаче заявления.
- Если в течение 3 месяцев паспорт не готов и причины не объясняют, можно потребовать письменный ответ и при необходимости обжаловать бездействие должностных лиц.
- На будущее — при подаче через портал Госуслуг вы сможете отслеживать каждый этап оформления и получать уведомления напрямую.
Вывод: задержка свыше месяца возможна, если заявление направлено не по месту регистрации или проводится проверка данных. Однако при отсутствии объективных причин можно и нужно требовать разъяснений. Закон на вашей стороне, и при грамотном обращении процесс можно ускорить.