Если оформление загранпаспорта занимает больше месяца, важно понять, по какой причине возникла задержка и какие у вас есть законные способы ускорить процесс или получить документ вовремя.
Сроки изготовления заграничного паспорта регулируются Федеральным законом от 15.08.1996 №114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» и административным регламентом МВД РФ. Согласно этим нормам:
- 30 дней – стандартный срок оформления, если заявление подано по месту регистрации;
- до 3 месяцев – если заявление подано не по месту постоянной регистрации или требуется дополнительная проверка (например, при доступе к гостайне);
- 3 рабочих дня – в исключительных случаях при наличии документально подтвержденной срочности (например, лечение за границей, смерть родственника за рубежом).
Что вы можете сделать:
- Уточните статус заявления на портале Госуслуг или в подразделении МВД, где подавали документы. Иногда задержка связана с технической ошибкой или отсутствием фотографии нужного качества.
- Подайте письменный запрос в территориальное подразделение МВД с просьбой сообщить причину задержки. Ответ обязаны дать в течение 30 дней.
- Если сроки нарушены без уважительных причин, можно направить жалобу в прокуратуру или вышестоящее подразделение МВД. В жалобе укажите, когда подано заявление, приложите чек об оплате госпошлины и копию уведомления о приеме документов.
- При наличии уважительных обстоятельств (например, выезд на лечение или смерть родственника за границей) возможно подать заявление о срочном оформлении загранпаспорта, приложив подтверждающие документы.
Практический совет: если у вас уже куплены билеты и вы рискуете не получить паспорт вовремя, попробуйте обратиться лично в подразделение, где принимали документы, с подтверждением даты вылета. Иногда при наличии билетов и подтверждения брони сотрудники МВД идут навстречу и ускоряют оформление.
Важно: если загранпаспорт оформляется впервые или с биометрическим чипом, процесс может занимать чуть дольше из-за проверки данных. В дальнейшем можно воспользоваться услугой оформления через МФЦ или паспортно-визовый центр с возможностью отслеживания этапов изготовления.
Таким образом, ваше право – получить загранпаспорт в разумный срок. Если этот срок нарушен, вы можете официально потребовать объяснений, подать жалобу и, при необходимости, добиться ускоренного рассмотрения заявления.