Ситуация, когда перечислены деньги в качестве предоплаты без подписанного договора, к сожалению, встречается довольно часто. Отсутствие письменного соглашения усложняет защиту ваших прав, но не делает её невозможной.
Что важно понимать:
- С точки зрения закона, договор может быть заключён в устной форме, если иное не требуется по закону. Ваши переписки, переписка в мессенджерах, записи звонков и переводы денег могут служить доказательством существования договорённостей.
- Перевод денег на карту является подтверждением факта передачи денежных средств. Важно сохранить чек или выписку по счету.
Ваши действия:
- Соберите доказательства: скриншоты переписки, объявления, реквизиты карты, подтверждение перевода, любые фотографии или записи, которые подтверждают договорённости.
- Направьте претензию: составьте письменную претензию с требованием вернуть предоплату в связи с неисполнением обязательств. Отправьте её заказным письмом с уведомлением о вручении по известному адресу или в электронном виде (если есть подтверждение доставки).
- Обратитесь в полицию: если есть признаки мошенничества (человек изначально не собирался выполнять работу), подайте заявление в отделение полиции или через портал «Госуслуги». Приложите все доказательства.
- Иск в суд: если это гражданско-правовой спор, можно подать иск в суд о взыскании денежных средств как неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ).
Полезные советы на будущее:
- Заключайте письменный договор, даже если сумма небольшая.
- Вносите предоплату только после получения подписанных документов.
- Проверяйте отзывы и репутацию исполнителя.
Даже без договора шансы вернуть деньги есть, если у вас есть максимум доказательств. Чем быстрее вы начнёте действовать, тем выше вероятность положительного исхода.