Отказаться от контракта на оказание услуг в большинстве случаев можно, особенно если речь идёт о потребительских услугах. В вашем случае отношения регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ.
1. Право на односторонний отказ
Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей, заказчик (в данном случае вы) вправе отказаться от исполнения договора в любое время, при условии, что оплатит исполнителю фактически понесённые им расходы. Это означает, что школа обязана вернуть вам деньги за неоказанные услуги, удержав лишь сумму за реально проведённые занятия.
2. Как действовать пошагово:
- Подготовьте письменное заявление о расторжении договора. Укажите, что отказываетесь от услуг на основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
- В заявлении потребуйте возврата денежных средств за неиспользованные занятия, указав реквизиты для возврата.
- Передайте заявление лично под подпись или направьте по электронной почте (если это допускает договор) либо заказным письмом с уведомлением.
3. Срок возврата денег
Исполнитель обязан вернуть средства в течение 10 дней с момента получения вашего заявления. Если школа проигнорирует обращение, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или подать иск в суд. В случае судебного спора можно дополнительно взыскать неустойку, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом (ст. 13 Закона о защите прав потребителей).
4. Исключения
Если в договоре предусмотрены невозвратные платежи, это не отменяет ваших прав по закону. Такие условия часто признаются судами недействительными, если они ущемляют права потребителя.
5. Практический совет
Сохраните все документы: договор, квитанции, переписку. Это поможет при необходимости доказать факт оплаты и ненадлежащего оказания услуг. Если школа не идёт на встречу, обратитесь к юристу для подготовки претензии или искового заявления.
Таким образом, вы имеете полное право отказаться от контракта и вернуть часть уплаченных средств. Главное - оформить всё письменно и ссылаться на нормы закона.