Ситуация, когда покупатель обнаруживает в магазине просроченный товар, встречается довольно часто. Однако важно понимать, что действующее законодательство РФ не предусматривает обязанности магазина отдавать такой товар бесплатно.
Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» и Техническому регламенту Таможенного союза, реализация продукции с истекшим сроком годности строго запрещена. Это означает, что магазин обязан изъять такие товары из продажи и утилизировать их установленным способом. Передача просроченного товара покупателю, даже бесплатно, может рассматриваться как нарушение санитарных норм и правил торговли.
Если вы обнаружили просроченный товар, вы имеете право:
- Сообщить администрации магазина о нарушении и потребовать убрать товар с полки;
- Оставить запись в Жалобной книге или направить жалобу в Роспотребнадзор;
- При желании сделать фотофиксацию товара с указанием даты и времени, чтобы подтвердить факт нарушения;
Некоторые торговые сети действительно проводят маркетинговые акции, в рамках которых покупателям «дарят» найденные просроченные товары или выдают скидочные купоны. Но это исключительно добровольная инициатива магазина, а не обязанность по закону.
Таким образом:
- Забирать просроченный товар бесплатно вы не имеете права;
- Магазин обязан изъять этот товар и не допустить его реализации;
- Вы можете сообщить о нарушении и добиваться применения административных мер к магазину.
Ответственность магазина предусмотрена статьей 14.43 КоАП РФ. За продажу или хранение товаров с истекшим сроком годности предусмотрен штраф до 300 000 рублей для юридических лиц, а товар подлежит уничтожению.
Таким образом, если вы хотите добиться справедливости, лучше направить жалобу в надзорные органы, а не пытаться забрать товар самостоятельно. Это будет законно и безопасно для вас.