Ситуация, когда страховая компания в одностороннем порядке расторгает договор ОСАГО, вызывает справедливое недоумение. По закону страховщик не имеет права просто так прекратить действие полиса. Договор ОСАГО может быть расторгнут только в строго установленных случаях:
- Ликвидация страховщика или отзыв лицензии;
- Смерть страхователя или ликвидация юридического лица;
- Предоставление страхователем заведомо ложных сведений при заключении договора;
- Прекращение владения автомобилем (например, продажа или утилизация);
- Иные случаи, прямо предусмотренные законом.
Если ни одно из этих оснований к вам не относится, то действия компании неправомерны. В таком случае ваши шаги могут быть следующими:
- Запросите у страховой письменное объяснение причин расторжения. Они обязаны предоставить официальный ответ.
- Проверьте возврат части страховой премии. При расторжении договора страховщик должен вернуть неиспользованную часть уплаченных средств.
- Подайте жалобу в Банк России, который осуществляет надзор за страховыми организациями. Жалобу можно подать онлайн через сайт ЦБ РФ.
- Обратитесь в Российский союз автостраховщиков (РСА) – они также рассматривают подобные споры.
- В случае отказа урегулировать спор досудебно – подайте иск в суд с требованием признать расторжение договора незаконным и обязать страховщика восстановить полис или компенсировать убытки.
Очень важно: пока вопрос не урегулирован, стараться не ездить без ОСАГО, так как это чревато штрафом и проблемами при ДТП. Вы можете заключить новый договор ОСАГО в другой страховой компании, а параллельно оспаривать действия «Альфастрахования».
Таким образом, ваша основная задача – зафиксировать неправомерные действия страховщика и через надзорные органы или суд защитить свои права. Практика показывает, что в большинстве случаев такие расторжения признаются незаконными.