В вашей ситуации важно действовать последовательно и грамотно, так как от правильных шагов сейчас зависит исход дела.
Что необходимо сделать в первую очередь:
- Соберите доказательства - сохраните запись с видеорегистратора на отдельный носитель, чтобы она не была случайно удалена. Также возьмите контакты свидетелей и попросите их письменно зафиксировать свои показания.
- Документы из ГИБДД - получите копию протокола и схемы ДТП. Это основной документ, на который будут ориентироваться страховые компании и суд.
- Обращение в страховую - направьте письменное заявление о страховом случае, приложите все доказательства. Если страховая компания тянет с выплатой более 20 дней или отказывает без оснований - это нарушение закона.
Ваши дальнейшие действия:
- Если страховая компания не выплачивает в срок, вы имеете право обратиться с жалобой в Центробанк РФ и РСА (Российский союз автостраховщиков).
- Параллельно можно подготовить исковое заявление в суд. В суде видеозапись и свидетельские показания будут весомым доказательством вашей невиновности.
- Если вторая сторона грозит судом, это не повод для паники. Наоборот, в суде у вас есть возможность официально доказать свою позицию и взыскать не только компенсацию ущерба, но и неустойку за задержку выплат.
Совет: Не подписывайте никаких документов и расписок от другой стороны без консультации юриста. Это может быть использовано против вас.
Итог: у вас есть все шансы доказать свою правоту - наличие видеозаписи и свидетелей существенно усиливает вашу позицию. Главное - действовать в правовом поле и фиксировать каждый шаг документально.