Ваша ситуация, к сожалению, не редкость в практике автострахования. Если страховая компания отказывается выплачивать компенсацию, важно действовать последовательно и с учетом всех правовых норм.
Первым шагом будет сбор всех необходимых документов, подтверждающих факт ДТП и вашу правоту. Это могут быть:
- Протоколы и постановления ГИБДД.
- Справка о ДТП.
- Экспертиза повреждений автомобиля.
- Копии полисов ОСАГО.
Вторым шагом станет письменное обращение в страховую компанию. Подготовьте документ, в котором подробно изложите все обстоятельства ДТП и ваши требования. Обязательно укажите ссылки на законодательные нормы, которые обязывают страховую компанию произвести выплату. Отправьте это обращение заказным письмом с уведомлением о вручении.
Если страховая компания продолжает отказываться в выплате, вы можете обратиться в суд. Для этого:
- Подготовьте исковое заявление, в котором укажите все обстоятельства дела, приложите копии всех документов и расчет требуемой суммы.
- Оплатите государственную пошлину, если она требуется.
- Подавайте заявление в суд по месту нахождения страховой компании или по месту вашего проживания.
Судебное разбирательство может занять время, но в случае положительного решения, вы сможете взыскать не только сумму ущерба, но и судебные издержки.
Не забывайте, что у вас также есть возможность обратиться в РСА (Российский Союз Автостраховщиков) для досудебного урегулирования спора.
И наконец, не пренебрегайте помощью профессионального юриста, который сможет ускорить процесс и обеспечить его правильное ведение.