Ошибка «выбранный файл не является транспортным контейнером ФНС» обычно возникает при попытке загрузить отчетность в электронном виде, если файл не соответствует установленным налоговой службой требованиям к формату. Проще говоря, программа ФНС не распознает ваш документ как корректный транспортный контейнер.
Причины возникновения проблемы могут быть следующими:
- Файл был создан не в формате XML, либо нарушена структура файла;
- Документ сформирован сторонней программой, которая не обновлена до актуальной версии;
- Повреждение файла при сохранении или пересылке;
- Попытка загрузить архив или иной файл вместо сформированного транспортного контейнера ФНС.
Что можно предпринять:
- Проверить формат файла. Для сдачи отчетности необходимо, чтобы файл был сформирован именно как транспортный контейнер ФНС. Обычно он создается автоматически через специализированные программы (например, «1С-Отчетность», «Контур-Экстерн» и др.).
- Обновить программу. Часто ошибки связаны с тем, что программа формирования отчетности не обновлена и не соответствует текущим требованиям ФНС. Установите все доступные обновления.
- Пересоздать отчет. Попробуйте сформировать транспортный контейнер заново. Иногда при первом сохранении файл может быть поврежден.
- Проверить настройки криптопровайдера и сертификата. Для корректной работы электронной отчетности должны быть установлены и настроены ключи электронной подписи и программное обеспечение для шифрования.
- Обратиться к технической поддержке. Если самостоятельно устранить ошибку не удается, свяжитесь с поддержкой используемого вами сервиса отчетности или с ИФНС. Они смогут проверить ваш файл и подсказать, в чем именно несоответствие.
Юридический аспект: налоговые органы не признают отчеты, если они поданы в ненадлежащем формате, даже если вы их фактически направили. Это может повлечь штраф за несвоевременную сдачу отчетности. Поэтому важно устранить проблему как можно быстрее и отправить корректный транспортный контейнер.
Рекомендация: если вы не уверены в технической стороне вопроса, лучше поручить формирование и отправку отчетности бухгалтеру или оператору ЭДО, чтобы исключить риск штрафов.