Да, вы имеете полное право потребовать замену инструктора по вождению, если вас не устраивает его поведение или качество обучения. Отношения между вами и автошколой регулируются договором об оказании образовательных услуг, который вы заключали при поступлении. В этом договоре обычно указано, что автошкола обязуется предоставить обучение вождению в полном объеме, с соблюдением программы и стандартов качества.
Важно понимать: инструктор является представителем автошколы, а не вашим личным подрядчиком. Поэтому все организационные вопросы (в том числе замену инструктора) вы решаете не с ним, а с администрацией автошколы.
Ваши действия:
- Обратитесь к администратору или директору автошколы с письменным заявлением о смене инструктора. Кратко опишите причины: некорректное поведение, нарушение методики, неэффективное обучение и т.д.
- Если руководство отказывается реагировать, направьте официальную жалобу на имя директора автошколы (в двух экземплярах, один с отметкой о приеме оставьте себе).
- При систематическом нарушении прав – подайте жалобу в Роспотребнадзор или департамент образования вашего региона, так как автошкола оказывает образовательные услуги и обязана соблюдать нормы закона «О защите прав потребителей».
Смена инструктора никак не повлияет на ваше обучение или будущие экзамены. Вы продолжите занятия с другим преподавателем, а все часы и пройденные темы сохраняются. Главное – зафиксировать факт обращения и получить подтверждение от администрации, чтобы не возникло споров о количестве занятий.
Совет юриста: сохраняйте копии всех обращений и переписку. Если автошкола будет уклоняться от решения вопроса, вы вправе потребовать перерасчет стоимости обучения или расторжение договора с возвратом части средств за неоказанные услуги.
Таким образом, замена инструктора – это ваше законное право, и вы можете требовать ее без каких-либо негативных последствий для себя.