Отмена поданного заявления на портале «Госуслуги» возможна, но порядок зависит от стадии его рассмотрения. Если заявление еще не принято к рассмотрению ведомством, вы можете отменить его самостоятельно через личный кабинет. Если же оно уже направлено в работу, потребуется обратиться в соответствующее ведомство напрямую.
Пошаговый алгоритм действий:
- Перейдите в личный кабинет на портале gosuslugi.ru и откройте раздел «Мои заявления».
- Найдите нужное заявление и посмотрите его статус. Если отображается статус «Принято», «В обработке» или «Отправлено», рядом может быть кнопка «Отменить» или «Отозвать заявление». Нажмите её и подтвердите действие.
- Если кнопки нет, значит заявление уже передано ведомству. В этом случае зайдите в раздел «Переписка по заявлению» и напишите обращение с просьбой аннулировать поданное заявление по причине ошибки в данных. Укажите номер заявления и причину отмены.
- Альтернативно можно обратиться напрямую в ведомство (например, МВД, если речь о загранпаспорте) через их официальный сайт или по телефону горячей линии, сообщив о необходимости аннулировать подачу.
Важно понимать:
- После отмены заявления вы можете сразу подать новое, корректное заявление.
- Сама отмена не влияет отрицательно на вашу историю обращений на Госуслугах – это обычная процедура, предусмотренная системой.
- Если заявление уже принято и назначена дата визита в ведомство, необходимо уведомить сотрудников о решении не подавать документы, чтобы избежать лишних визитов.
Совет юриста: всегда сохраняйте номера заявлений и переписку с ведомством – это поможет подтвердить факт отмены при возможных недоразумениях. Также стоит проверить, не списалась ли госпошлина. В случае оплаты через портал, при отмене заявления вы можете оформить возврат через тот же раздел «Платежи и квитанции».
Таким образом, отмена заявления на Госуслугах – простая процедура, если действовать своевременно. Главное – не затягивайте, чтобы избежать автоматической передачи заявления в обработку.