Вы имеете полное право на выбор или замену лечащего врача в рамках государственной системы здравоохранения. Это право закреплено в статье 21 Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Согласно закону, пациент может один раз в год сменить медицинскую организацию и врача, за исключением экстренных случаев, когда замена допускается чаще.
Порядок действий:
- Подготовьте заявление на имя главного врача (заведующего) женской консультации. В заявлении укажите, что просите заменить лечащего врача, ссылаясь на статью 21 закона № 323-ФЗ. Причины можно указать в мягкой форме, например: «в связи с отсутствием взаимопонимания» или «по личным причинам».
- Подайте заявление лично в регистратуру или в приёмную, обязательно с регистрацией входящего номера. Один экземпляр оставьте у себя с отметкой о принятии.
- Если вы наблюдаетесь в консультации, прикреплённой к поликлинике, и хотите сменить учреждение целиком, подайте заявление о прикреплении к другой консультации через МФЦ или портал «Госуслуги».
- После рассмотрения заявления заведующая консультацией обязана назначить вам другого врача и передать медицинскую карту новому специалисту.
Важно: отказ в замене врача по личным причинам будет нарушением ваших прав. В случае отказа вы можете обратиться с жалобой в территориальный орган Росздравнадзора или в страховую компанию, выдавшую ваш полис ОМС. Эти органы обязаны провести проверку и принять меры.
Советы:
- Сохраняйте копию заявления и все ответы учреждения.
- При подаче жалобы приложите доказательства: даты обращений, фамилии сотрудников, копии документов.
- Постарайтесь сохранять корректный тон в общении с персоналом – это поможет быстрее урегулировать ситуацию без конфликта.
Итог: вы можете спокойно поменять врача, если чувствуете дискомфорт или недоверие. Закон полностью на вашей стороне, а ваше право на качественную и уважительную медицинскую помощь является приоритетом.