Если организация или должностное лицо нарушает ваши права, вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру. В вашем случае – в Прокуратуру Приморского края. Сейчас все обращения граждан можно подать в электронном виде через официальный сайт ведомства.
Пошаговый порядок действий:
- Перейдите на официальный сайт прокуратуры Приморского края: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_prim/.
- В верхнем меню выберите раздел «Для граждан» или пункт «Обращения».
- Нажмите кнопку «Направить обращение». Система перенаправит вас на форму обращения Единого портала прокуратуры РФ.
- Заполните все обязательные поля: ФИО, адрес проживания, контактные данные. В тексте обращения кратко изложите суть проблемы – например, что управляющая компания не возвращает переплату по коммунальным услугам, несмотря на письменные обращения.
- Приложите копии документов, подтверждающих ваши слова: квитанции, переписку, ответы УК (если есть).
- Перед отправкой внимательно проверьте текст: он должен быть корректным, без оскорблений и содержать конкретные факты.
Что важно знать:
- Жалоба рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.
- Если вопрос не относится к компетенции прокуратуры, обращение перенаправят в нужный орган (вам сообщат об этом письменно).
- Ответ вы получите по электронной почте или почтовым письмом – в зависимости от выбранного способа связи.
Совет юриста: в жалобе обязательно укажите дату и реквизиты ваших обращений в управляющую компанию. Это подтвердит, что вы пытались решить вопрос самостоятельно. Если прокуратура установит нарушение, она вынесет предписание об устранении нарушений и может привлечь виновных к административной ответственности.
Таким образом, подача жалобы через официальный сайт прокуратуры Приморского края – это быстрый и законный способ защиты ваших прав, особенно если организация игнорирует ваши письменные требования.