Согласно Федеральному закону «О порядке рассмотрения обращений граждан», прокуратура обязана рассмотреть ваше обращение и дать ответ в течение 30 дней с момента его регистрации. В отдельных случаях срок может быть продлён, но не более чем ещё на 30 дней, и об этом вас должны письменно уведомить.
Если вы не получили ответ в установленный срок, вы можете предпринять следующие шаги:
- Выяснить статус обращения. Позвоните в канцелярию прокуратуры или обратитесь лично, указав номер исходящего письма или его дату. Возможно, ответ уже отправлен, но не дошёл по почте.
- Направить повторное обращение. Укажите, что первая жалоба была подана тогда-то, приложите копию почтовой квитанции и уведомления о вручении. Попросите разъяснить причины задержки и дать ответ по существу.
- Обратиться в вышестоящую прокуратуру. Например, если жалоба была направлена в районную прокуратуру, подайте обращение в городскую или областную прокуратуру с описанием ситуации.
- Жалоба в суд. В случае бездействия прокуратуры можно обратиться в суд с административным иском о признании бездействия незаконным и обязании рассмотреть жалобу.
Рекомендация: всегда сохраняйте копии всех обращений и подтверждений их отправки. Это позволит вам доказать факт подачи жалобы и соблюдение сроков.
Таким образом, бездействие прокуратуры можно обжаловать как в вышестоящие органы, так и в судебном порядке. Не ждите неопределённо долго – действуйте поэтапно, начиная с уточнения текущего статуса вашего обращения.