Ситуация, когда судебный пристав не отвечает на звонки – довольно распространённая. Это не значит, что он бездействует, но на практике гражданам важно понимать, как заставить службу реагировать и добиться ответа по своему делу.
1. Попробуйте связаться официально через электронные каналы.
На сайте ФССП России есть сервис «Обращения граждан». Через него можно направить официальное обращение в адрес конкретного отдела или руководителя, где работает пристав. Укажите номер исполнительного производства, ФИО пристава и суть вопроса. По закону ответ обязаны дать в течение 30 дней.
2. Обратитесь через канцелярию отдела ФССП.
Если дозвониться не удается, подайте письменное заявление о предоставлении информации по вашему делу прямо в канцелярию или направьте заказным письмом с уведомлением. Это создаст официальный след, и пристав должен будет отчитаться.
3. Жалоба старшему судебному приставу.
Если пристав игнорирует звонки и запросы, можно пожаловаться на его бездействие. В жалобе кратко опишите, когда и сколько раз пытались связаться, приложите копии обращений. Руководитель обязан рассмотреть обращение и принять меры дисциплинарного воздействия при подтверждении факта бездействия.
4. Можно обратиться в прокуратуру.
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, подготовьте жалобу в прокуратуру района, где находится отдел ФССП. Прокуратура имеет полномочия провести проверку и обязать службу устранить нарушения.
5. Используйте личный прием.
На сайте ФССП размещен график приема граждан. Вы можете записаться на прием к приставу или его руководителю. Иногда личное присутствие помогает быстрее решить вопрос.
6. Зафиксируйте все попытки связи.
Сохраняйте скриншоты звонков, копии обращений, ответы или их отсутствие. Это пригодится, если придется доказывать бездействие пристава в суде.
Итог: звонки приставу не являются официальным способом коммуникации. Чтобы добиться результата, действуйте письменно и через официальные каналы. Так вы сможете защитить свои права и ускорить исполнение решения суда.