Ситуация, когда на ваше имя оформляют кредит без вашего ведома, к сожалению, встречается достаточно часто. Это может быть связано с утечкой персональных данных или мошенническими действиями.
Ваша задача – максимально быстро зафиксировать и доказать, что вы не являетесь заемщиком.
Рекомендую следующие шаги:
- Обратитесь в банк, который требует оплату. Направьте письменное заявление о том, что вы не заключали кредитный договор. Попросите предоставить копии всех документов, на основании которых был выдан кредит (заявление, договор, копию паспорта, фото или видео с момента оформления).
- Подайте заявление в полицию о мошенничестве по ст. 159 УК РФ. Обязательно получите талон-уведомление о принятии заявления – это будет доказательством, что вы предпринимаете меры.
- Сообщите в Бюро кредитных историй о спорной информации. Вы можете получить свою кредитную историю бесплатно 2 раза в год через Госуслуги и направить запрос на исправление данных.
- Зафиксируйте факт возможной утечки данных. Если паспорт утерян ранее – приложите справку из полиции о его утрате.
- При необходимости обратитесь в суд с иском о признании кредитного договора недействительным и об исключении сведений о задолженности из кредитной истории.
Важно: пока вы не оспорите долг официально, банк и коллекторы могут продолжать требовать оплату. Не соглашайтесь на устные договоренности – все только письменно. Храните копии всех обращений и ответов.
Также рекомендую заменить паспорт, если есть риск, что его данные находятся у мошенников, и установить запрет на выдачу кредитов в банках без личного присутствия (некоторые банки это позволяют).
Вывод: действуйте быстро, фиксируйте каждый шаг и привлекайте правоохранительные органы, чтобы минимизировать последствия и очистить свою кредитную историю.